Consulta el PIN de tu tarjeta Alcampo en el Área Cliente Oney

Para aumentar la seguridad de tus pagos cada vez que utilices tu Tarjeta Alcampo, ahora debes introducir un código PIN para validar las operaciones.

Este código estará activo en las nuevas tarjetas Alcampo en caso de que la hayas solicitado por primera vez, o si has recibido una nueva tarjeta por renovación, sustitución o pérdida.

La nueva tarjeta Alcampo es más completa y segura gracias al sistema de pago por PIN. Y podrás consultarlo siempre que necesites de forma totalmente online desde tu Área Cliente web o app.

Te explicamos cómo hacerlo paso a paso:


Inicia sesión en el Área Cliente Oney

Introduce tu usuario y contraseña para entrar a tu espacio personal.  En caso de que aún no tengas usuario, aquí te explicamos cómo darte de alta en el Área Cliente paso a paso. 

En web:

En app:


Pulsa sobre tu Tarjeta Alcampo

En tu Área Cliente, pulsa sobre la imagen de tu Tarjeta Alcampo, para acceder al menú detalle.


Localiza la opción ‘Más opciones’ y ‘Consulta PIN tarjeta’

Dentro de la sección de tu tarjeta, en la parte inferior, despliega el menú «Más opciones» y pulsa la opción «Consulta PIN tarjeta».


Envía un código de verificación a tu número de teléfono asociado

Por seguridad, enviaremos un código de verificación a tu número de móvil asociado. Pulsa el botón Enviar.

El número de teléfono aparece ofuscado salvo los últimos dígitos de tu número. Si necesitas actualizarlo, puedes hacerlo en tu menú personal (esquina superior derecha de tu web/app) siguiendo este paso a paso.


Introduce el código SMS

Introduce el código de seis dígitos que has recibido en tu número de móvil y pulsa la opción Confirmar.


Consulta tu PIN introduciendo los 4 últimos dígitos de tu tarjeta

Localiza tu tarjeta, necesitarás los 4 últimos dígitos para consultar el código.

Cuando estés listo, pulsa el botón “Consultar mi PIN” e introduce los 4 últimos dígitos de tu tarjeta.


Anota o memoriza tu PIN

Te mostraremos el código PIN asociado a tu tarjeta. Anótalo, lo necesitarás para confirmar tus operaciones.

Además, recuerda que podrás cambiarlo más adelante en cualquier cajero de Banco Santander.

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