Cómo cambiar la contraseña del Área Cliente Oney

Puedes cambiar tu contraseña de acceso al Área Cliente Oney siempre que necesites a través de tu menú personal.

Te guiamos paso paso en este tutorial:

Inicia sesión en el Área Cliente Oney

Introduce tu usuario y contraseña para entrar a tu espacio personal.  En caso de que aún no tengas usuario, aquí te explicamos cómo darte de alta en el Área Cliente paso a paso. 

En WEB:

En APP:

Introduce tu DNI y contraseña para acceder.

También puedes utilizar la opción de recordar contraseña si no recuerdas tus datos de acceso. Además, podrás configurar una nueva.

Accede a tu menú personal
En la esquina superior derecha de tu pantalla, haz clic sobre tu perfil y seguidamente en «Cambiar contraseña».

Introduce tu DNI

Introduce tu DNI para verificar tu identidad y pulsa el botón «Solicitar una nueva contraseña».

Elige dónde quieres recibir el código de verificación

Para verificar tu identidad, te enviaremos un código de verificación a tu email o número de móvil asociado. Elige dónde prefieres recibirlo.

Accede al email o SMS que has recibido

Pulsa el botón o enlace que has recibido para verificar tu identidad y te redirigiremos a la pantalla de selección de nueva contraseña.

Introduce tu nueva contraseña y confírmala

Por último, debes introducir dos veces tu nueva contraseña y la dirección de email.

Recuerda que la nueva contraseña debe tener 8 caracteres e incluir letras y números.

Cuando estés listo para cambiarla, pulsa en Restablecer. 

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