Motos en el centro de la ciudad, drones en lugares remotos, acuerdos con las oficinas de correos… La batalla por la última milla ya ha comenzado y todos los involucrados están preparando sus mejores armas.
Los envíos y entregas «para todos” persiguen homogeneizar un servicio y garantizar que cualquier persona en cualquier lugar podrá recibir pedidos.
Ya se está poniendo en práctica, gracias a empresas como Courseur.
Como sucede con todas las buenas ideas, la aplicación Courseur está basada en algo realmente simple: cuando vas a hacer la compra, ¿por qué no recoger también la de tus vecinos que quizá no pueden ir personalmente?
Combina esta idea con una app fácil de usar y acuerdos con grandes supermercados como la cadena francesa Leader Price, y obtendrás un sistema que ha enganchado a todos, usuarios y retailers.
Su funcionamiento es muy sencillo:
– Cuando un usuario de la aplicación decide hacer su compra al supermercado, hace una notificación en la propia app.
– Si alguno de sus vecinos quiere aprovechar este momento, puede hacer su propio pedido y pagar por los artículos que ha comprador a través de la app.
– El usuario inicial recogerá el pedido cuando vaya a pagar su propia compra sin tener que pagar. (Estará previamente abonada por su vecino a través de la app).
De esta manera, el vecino recibirá la compra en casa sin necesidad de ir presencialmente a, a cambio, tendrá que abonar un importe de 2.50€ + un 10% del coste total de su compra. (Que se carga a través de la app en el momento del pago).
A cambio, el primer cliente que recogió y entregó la compra a su vecino, recibirá esa misma cantidad como compensación al servicio prestado. Es decir, si recogió una compra de 30€, recibirá 5,50€ (2,5€ + 3€).
Para el supermercado es una excelente forma de llegar a clientes no habituales, que por varios motivos no acuden frecuentemente a sus instalaciones.
Además, a través de este servicio, el supermercado no necesita disponer de un servicio de reparto, consiguiendo con ello un importante ahorro en costes.
Ciertamente no es la primera vez que vemos a las empresas involucrar a los usuarios para el funcionamiento de sus servicios.
Pensemos en Uber, en Wallapop, en Airbnb… La diferencia de todas ellas respecto a Courseur es que la relación se invierte, es la persona que va de compras lo que hace el primer movimiento, y no la persona que necesita una entrega.
¡No es la demanda lo que motiva la oferta, sino al revés! Es un modelo innovador que posiblemente inspire a otras muchas áreas de negocio en el futuro.
¿Y tú qué opinas? ¿Te animarías a formar parte de esta experiencia?
Sobre Courseur
Courseur es una aplicación de compra colaborativa que pone en contacto usuarios que van de compras con aquellos que no pueden ir por sí mismos a comprar.
La aplicación se posiciona como una alternativa a los servicios de reparto tradicionales, ya que es la persona que va de compras la que ofrece sus servicios, y no la que necesita una entrega la que realiza la solicitud.
La aplicación actualmente funciona con 73 tiendas Leader Price y está previsto un crecimiento a más de 500 tiendas para finales de año.
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