Cómo dejar de recibir tu extracto mensual en papel

Extractos Oney

Cuando creas un nuevo usuario en el Área Cliente Oney, se activa por defecto la consulta de extracto en formato digital. A partir de este momento, podrás consultarlo desde la web o la app de Oney en tu Área Cliente, sin ningún coste para ti. Además, dejarás de recibir los extractos en papel.

Si en algún momento quieres volver a recibir el extracto en papel, siempre podrás volver a activar la opción en el propio Área Cliente.

Te explicamos paso a paso cómo puedes configurar tu extracto y dónde consultarlo en formato digital:

¿Cómo dejar de recibir el extracto en papel?


Crea tu cuenta en el Área Cliente Oney

Desde la web o la app de Oney, puedes acceder a tu Área Cliente gratuita. Cuando te das de alta, automáticamente se activa la opción de extracto digital, y dejarás de recibirlo en papel.

Aquí te explicamos cómo darte de alta en el Área Cliente paso a paso. 


Configura cómo quieres recibir el extracto

Dentro de tu Área Cliente, dirígete a tu menú personal en la esquina superior derecha y selecciona la opción «Envío de Extracto».

Si acabas de crear tu cuenta, verás que la opción de extracto Digital está marcada por defecto.

Si ya tenías una cuenta creada anteriormente, en este apartado podrás verificar cuál es el método de envío que tienes definido actualmente, y seleccionar el que prefieras.

¿Dónde puedes ver tu extracto digital?


Inicia sesión en tu Área Cliente

Introduce tu DNI y contraseña para acceder. Si no recuerdas tus datos de acceso, puedes utilizar la opción de recordar contraseña.

Si aún no tienes cuenta, aquí te explicamos cómo darte de alta en el Área Cliente paso a paso. 


Visión global

Sin moverte de la página principal, haz clic en la opción «Ver extractos» de tu tarjeta.

Podrás consultar los extractos correspondientes a los seis últimos meses y descargaros en tu dispositivo.

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