Cómo descargar un certificado de deuda en tu Área Cliente Oney

Extractos Oney

A través de tu Área Cliente web, puedes solicitar un certificado de deuda que acredite tu situación financiera respecto a los productos contratados en Oney (tarjetas, préstamos y pólizas de crédito) de forma totalmente gratuita. Solamente debes estar previamente registrado con tu usuario en el Área Cliente.

Te explicamos paso a paso cómo puedes descargar tus certificados en tu Área Cliente web:


Inicia sesión en el Área Cliente Oney (a través de la web)

Introduce tu usuario y contraseña para entrar a tu espacio personal.  En caso de que aún no tengas usuario, aquí te explicamos cómo darte de alta en el Área Cliente paso a paso. 

La opción de consulta y descarga de certificados web no está disponible aún para la App de Oney.

En web:


Pulsa sobre el producto del que quieres obtener un certificado

En tu Área Cliente, dirígete a la sección Tarjetas (para descargar certificados de deuda sobre tus tarjetas Oney) o Préstamos (para descargar certificados sobre préstamos o pólizas de crédito).


Localiza la opción Certificados de deuda

Dentro de la sección asociada a tu producto, entre las opciones disponibles selecciona «Certificados de deuda». Tendrás disponibles según tu situación financiera los siguientes modelos:

  1. Certificado de Deuda Pendiente: documenta la deuda del cliente con Oney en el momento de emisión del documento.
  2. Certificado de Pagos al Corriente: certifica que el cliente no se encuentra con saldo a deber con Oney.
  3. Certificado de Deuda 0: certifica que la situación de deuda del cliente con Oney es 0€.

Tarjetas:

Préstamos y pólizas:

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