Qué es el código CUPS y cómo encontrarlo en tu factura eléctrica

Puede que estés haciendo un cambio de compañía eléctrica, tramitando una mudanza o, simplemente, revisando una factura. Y de pronto te piden algo llamado código CUPS. ¿CUPS? ¿Eso no era lo del café para llevar?

No, nada que ver con el espresso. El código CUPS es una especie de DNI de tu suministro eléctrico (y también del gas). Es único, no cambia aunque cambies de compañía y, aunque parezca técnico, es muy fácil de localizar y entender.

En este artículo te contamos qué es el código CUPS, para qué sirve y cómo encontrarlo en tu factura, con ejemplos, trucos y respuestas a las preguntas más comunes.

¿Qué es el código CUPS?

Las siglas CUPS significan Código Universal del Punto de Suministro. Es un número único que identifica tu instalación eléctrica (o de gas) ante cualquier distribuidora, comercializadora o administración pública.

Dicho de forma sencilla: el CUPS no identifica al titular, ni al contrato, ni a la compañía. Identifica el punto físico donde se suministra energía.

• ¿Te cambias de compañía? El CUPS sigue siendo el mismo.
• ¿Cambia el inquilino o el propietario? El CUPS no se altera.
• ¿Cortan la luz y luego se vuelve a dar de alta? El CUPS continúa igual.

Es como el DNI de tu casa (en lo eléctrico, al menos).

¿Cómo es el código CUPS?

El código CUPS siempre empieza por “ES” (por España) y va seguido de entre 16 y 20 dígitos y letras.

Un ejemplo de cómo puede verse:

ES0021000001234567AB

• ES: país (España).
• Los siguientes dígitos: identificador único asignado por la distribuidora.
• Las letras finales: código de control.
  No es necesario memorizarlo, pero sí tenerlo a mano cuando hagas gestiones.

¿Para qué sirve el CUPS?

El CUPS es imprescindible para muchos trámites relacionados con tu suministro eléctrico o de gas. Estos son los más habituales:

-Cambiar de comercializadora.

-Modificar la potencia contratada.

-Cambiar el titular del contrato.

-Dar de alta un suministro en un punto ya existente.

-Consultar el consumo en herramientas oficiales (como en la CNMC).

-Solicitar el bono social.

-Reclamar incidencias a la distribuidora.
Sin CUPS, ninguna compañía sabría a qué punto físico se refiere tu solicitud.

¿Dónde aparece el CUPS en la factura?

En la factura de la luz

La ubicación del CUPS puede variar según la compañía, pero normalmente está en una de estas secciones:

-Datos del contrato

-Datos del suministro

-Resumen del punto de suministro
Suele aparecer con el nombre completo (“CUPS”) o como “Código del punto de suministro”.

Busca una línea parecida a esta:

CUPS: ES0021000001234567AB

Si tienes la factura en PDF, puedes buscar directamente escribiendo “CUPS” en el buscador del lector.

En la mayoría de compañías, el CUPS está cerca del número de contrato, la dirección del suministro o los datos del titular. Está en todas las facturas, así que si no lo encuentras en una, revisa otra más reciente.

¿Qué pasa si no tengo ninguna factura?

Si no tienes acceso a una factura porque acabas de mudarte o se trata de un local vacío, tienes tres opciones:

1. Pedir el CUPS al antiguo inquilino o propietario.

2. Contactar con la distribuidora de tu zona. Te pedirán la dirección exacta y puede que el número de contador.

3. Llamar a la comercializadora actual (si la conoces), indicando la dirección del suministro.

Ojo: aunque en España puedes cambiar libremente de comercializadora, no puedes elegir distribuidora, ya que depende de la zona geográfica. Algunas de las principales son: Endesa Distribución (e-dis), Iberdrola Distribución (i-DE), Naturgy Distribución (UFD), E-Redes (antigua HC), Viesgo, etc.

¿Puedo tener varios CUPS?

Sí, si tienes más de una instalación (por ejemplo, una vivienda habitual y una segunda residencia), cada una tendrá su propio código CUPS, aunque estén a tu nombre.

También sucede en comunidades de vecinos con varios contadores o en locales con suministros separados.

¿Cambian en algún momento el CUPS?

El CUPS no cambia nunca, salvo que se haga una modificación física del punto de suministro, como cambiar de contador a otro distinto con acometida nueva. Pero si solo cambias de compañía o modificas las condiciones del contrato, el CUPS se mantiene exactamente igual.

¿Es lo mismo que el número de contrato o el número de contador?

No. Es fácil confundirse, pero cada uno tiene su función:

• Número de contrato: lo asigna tu comercializadora, y cambia si cambias de compañía.
• Número de contador: identifica el aparato de medida. Puede cambiar si se sustituye el equipo.
• CUPS: identifica el punto físico donde se suministra la energía. No cambia.

¿Y el CUPS del gas?

Funciona exactamente igual. El CUPS es un identificador universal tanto para electricidad como para gas natural.

Si tienes ambos suministros en casa, cada uno tendrá su propio CUPS (pero muy probablemente con el mismo comienzo, porque depende de la distribuidora).

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